La importancia de marketing social

Hoy vamos a tratar sobre iniciativas de marketing social destinado a empresas con ánimo de lucro. Para tratar este tema debemos entender que esta pasando actualmente. Podemos observar que esta existiendo el tema de la globalización, el libre comercio, el desarrollo tecnológico, Internet u otras formas de comunicarse que en cualquier caso están generando un cambio en el consumidor.

Hoy vamos a tratar sobre iniciativas de marketing social destinado a empresas con ánimo de lucro. Para tratar este tema debemos entender que esta pasando actualmente. Podemos observar que esta existiendo el tema de la globalización, el libre comercio, el desarrollo tecnológico, Internet u otras formas de comunicarse que en cualquier caso están generando un cambio en el consumidor.

Podemos observar que, el consumidor es ahora mismo mucho mas exigente, es mucho mas inconformista, esta mas informado, y es consciente y conocedor de las repercusiones que tienen las actividades comerciales, por parte de las empresas como así mismo a las propias repercusiones de su propio comportamiento de compra y consumo.

Ante esta situación las empresas deben adaptarse a estas nuevas realidades, y es aquí en donde entra el marketing social. Podemos observar que necesitamos que toda empresa necesite posicionarse en la mente del consumidor en un momento y en una parte única, no solo para poder triunfar a largo plazo.

Si utilizamos marketing social como estrategia a largo plazo, podremos conseguir este fin. Podremos posicionarnos mas allá del producto básico real aumentado, estamos hablando de un posicionamiento basado en valores, basado en sentimiento, en emociones y en experiencias. Si seguimos a Kotler dentro de las tipologías podríamos destacar tres:

  • Marketing con causa
  • Marketing social corporativo
  • Promoción de causas sociales

Independientemente de la categoría que utilicemos es importante tener en consideración que para elegir la causa social, que vayamos a apoyar como empresa, tenemos que conocer al consumidor. Tenemos que saber que le preocupa y cuanto conoce de esto el propio cliente. Además tenemos que ver hoy en la empresa que sinergias podría tener con esta causa social.

Solamente de esta forma, podremos conseguir posicionarnos en la mente del consumidor con una estrategia que sea a largo plazo y no a corto plazo que es como hasta hace poco se han estado desarrollando este tipo de iniciativas.

Promoción con causa que podríamos entender como aquellas acciones que realiza la empresa para dar a conocer como apoya a la causa social sea cual sea esta.

Márquetin con causa seria como unir la activación con la actividad del individuo, del cliente, del consumidor con mi propia empresa producto o marca y con una causa social.

El marketing social corporativo, adoptaría la empresa en la postura de educar, tenemos como empresa que educar, concienciar, tenemos que cambiar el patrón de comportamiento, independientemente de como utilizaremos cualquiera de estas estrategias que vayamos a utilizar como empresa, bien si utilizamos una o una combinación de todas las anteriormente citadas estrategias, debemos tener claro que la idea a implementar como estrategia debe ser a largo plazo y debe ser para generar un posicionamiento empresarial único que muy seguramente tendrá su buena dosis de éxito.

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